Paket Telkomsel One Complete
Telkomsel One Complete adalah layanan terbaru dari Telkomsel yang menggabungkan internet rumah (IndiHome), layanan TV interaktif, telepon rumah, dan internet seluler Telkomsel dalam satu paket.
Dengan layanan ini, pelanggan dapat menikmati koneksi internet yang stabil baik di rumah maupun saat bepergian, serta hiburan berkualitas melalui berbagai saluran TV dan platform streaming.
Paket ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan efisiensi bagi keluarga modern yang membutuhkan koneksi internet tanpa batas dan pengalaman hiburan terbaik di berbagai perangkat.
Selengkapnya..
Keunggulan Telkomsel One Complete
Internet Rumah Super Cepat
- Kecepatan internet hingga 100 Mbps dengan koneksi yang stabil.
- Mendukung streaming video berkualitas 4K Ultra HD, gaming online, serta aktivitas digital lainnya tanpa buffering.
- Jaringan fiber optik terbaik dari Telkomsel yang mencakup seluruh wilayah Indonesia.
- Internet Seluler Tanpa Batas
Kuota internet data seluler unlimited yang bisa digunakan di smartphone atau tablet. - Jaringan 4G dan 5G tercepat dari Telkomsel, memastikan koneksi tetap lancar di mana saja.
- Layanan TV Interaktif dengan Ratusan Saluran
Menyediakan lebih dari 100 saluran TV lokal dan internasional. - Akses ke berbagai channel premium seperti AXN, HBO, CNN, Discovery Channel, Cartoon Network, Disney Channel, dan lainnya. Fitur catch-up TV dan video-on-demand, sehingga pelanggan bisa menonton acara favorit kapan saja.
- Layanan Telepon Rumah Hemat
Bebas telepon hingga 100 menit ke sesama pengguna telepon rumah untuk panggilan lokal dan SLJJ (Sambungan Langsung Jarak Jauh). - Akses Premium ke Layanan Streaming
Pelanggan mendapatkan akses gratis ke Disney+ Hotstar, WeTV Iflix, dan Catchplay+. Nikmati ribuan film, serial, dan konten eksklusif di berbagai perangkat tanpa biaya tambahan. - Promo Bebas Biaya Pemasangan Baru (PSB)
Biaya pemasangan baru senilai Rp500.000 GRATIS untuk pelanggan baru.
Catatan: Harga layanan belum termasuk PPN sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Daftar Channel TV Telkomsel One Complete
Layanan ini menyediakan berbagai saluran TV dari dalam dan luar negeri, di antaranya:
Berita: CNN Indonesia, Bloomberg, CNBC, Euronews, TVRI, Berita Satu, IDX Channel. Hiburan & Film: AXN, Bioskop Indonesia, Zee Bioskop, Maxstream, Trans TV, SCTV, HBO.
Olahraga: W-Sport, Horizon Sports, Galaxy, Fox Sports. Edukasi & Anak: Moonbug Kids, Dunia Anak, My Kidz, Discovery Asia, Animal Planet, Cartoon Network, Disney Channel.
Keagamaan: Al Quran Al Kareem, Rodja TV, Tawaf TV, TV MUI.
Add-On IndiHome untuk Pengalaman Lebih Lengkap
Telkomsel One Complete juga menawarkan berbagai add-on menarik yang bisa ditambahkan sesuai kebutuhan pelanggan:
Upgrade Kecepatan Internet
Tambahkan kecepatan internet hingga 300 Mbps untuk pengalaman digital tanpa batas.
Paket Hiburan Tambahan
Akses ke channel premium seperti HBO GO, Mola TV, Vidio Premier, dan Netflix.
Cloud Storage IndiHome
Penyimpanan cloud khusus untuk menyimpan data penting dengan aman.
Paket Gaming
Kecepatan stabil dan latensi rendah untuk pengalaman bermain game online terbaik.
Syarat dan Ketentuan
- Harga layanan belum termasuk PPN sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Berlaku di Sumatera, Kepulauan Riau, Bangka Belitung, Pulau Jawa, dan Bali.
- Untuk wilayah lain, harga dapat berbeda.
- Tagihan Telkomsel One Complete bersifat pascabayar dan akan ditagihkan setiap bulan.
- Layanan ini memiliki kontrak berlangganan minimal 12 bulan setelah layanan aktif.
- Jika pelanggan berhenti berlangganan sebelum masa kontrak berakhir, akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.
- Dilarang menjual kembali layanan Telkomsel One Complete atau menyalahgunakan jaringan Telkomsel.
- Telkomsel menyediakan ONT dan STB selama masa berlangganan.
- Pelanggan dikenakan biaya materai atas tagihan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Tertarik berlangganan? Hubungi kami via whatsapp untuk informasi lebih lanjut.
Pilihan Paket Terbaru
Syarat & Ketentuan
Deskripsi Paket
Telkomsel One Complete adalah layanan konvergensi yang menggabungkan berbagai bentuk konektivitas dalam satu paket, mencakup jaringan fixed (IndiHome), mobile broadband (Telkomsel), Home Wireless Access, serta layanan hiburan digital.
Dengan layanan ini, pelanggan dapat menikmati pengalaman broadband yang lebih lancar dan pengalaman digital yang lebih optimal.
Saluran TV yang Tersedia
Pelanggan dapat menikmati berbagai saluran premium, seperti CINEMAX, HBO FAMILY, HBO HITS, HBO SIGNATURE, dan HBO.
Layanan Streaming Video
Layanan ini juga mencakup akses ke berbagai platform streaming populer, termasuk WeTV, Catchplay+, Vidio Diamond, Disney+ Hotstar, dan Mola TV.
Internet
IndiHome menawarkan internet hingga 300 Mbps, cocok untuk streaming, bekerja, dan bermain game dengan banyak perangkat. Namun, kecepatan maksimum bergantung pada infrastruktur di lokasi pengguna.
TV Interaktif
Layanan TV IndiHome dilengkapi fitur Pause & Rewind dan Video on Demand untuk menonton lebih fleksibel. VOD menyediakan konten eksklusif, namun ketersediaan konten bergantung pada paket yang dipilih.
Telepon
IndiHome menyediakan layanan telepon hingga 100 menit, sesuai paket yang dipilih. Fitur ini bermanfaat untuk komunikasi jarak jauh, meski batas waktu mungkin terasa kurang bagi pengguna aktif.
Add-on IndiHome
Tambah layanan ekstra sesuai kebutuhan untuk pengalaman internet, TV, dan telepon yang lebih maksimal!
Speed on Demand
Tambah kecepatan internet sementara sesuai kebutuhan.
Upgrade Speed
Tingkatkan kecepatan internet permanen hingga 100Mbps dengan mudah sesuai kebutuhan.
Netflix
Nikmati Netflix dalam satu tagihan IndiHome dengan akses ke film, drama, dan original series.
TV Storage
Rekam dan simpan tayangan hingga 10GB di IndiHome TV.
Prime Video
Layanan streaming dari Amazon dengan berbagai film, acara TV, dan original series.
Minipack Channel TV
Tambah channel favorit sesuai keinginan untuk pengalaman menonton lebih beragam.
Siap menikmati layanan IndiHome?
Segera daftar dan dapatkan harga promo hari ini,rasakan internet cepat, tayangan seru, dan fitur lengkap hanya di IndiHome!
Cara Berlangganan IndiHome
Cek Ketersediaan Jaringan
Periksa ketersediaan jaringan IndiHome di lokasi dengan mengirimkan share lokasi.
Registrasi
Isi formulir pendaftaran dan lengkapi data yang diperlukan,pastikan semua informasi yang diberikan akurat.
Instalasi Perangkat
Teknisi IndiHome akan datang ke lokasi sesuai alamat registrasi untuk pemasangan perangkat.
Bayar Biaya Pemasangan
Pembayaran biaya pemasangan baru dapat dilakukan melalui Alfamart, Indomaret, Kantor Pos, atau mobile banking. Internet langsung aktif setelah pembayaran.
Cara Menghubungi IndiHome
Call Center IndiHome
Bagi pelanggan IndiHome di, memiliki akses ke layanan call center yang responsif sangat penting untuk mengatasi berbagai masalah seperti gangguan internet, keluhan layanan, atau sekadar membutuhkan informasi tambahan.
Dalam artikel ini, kami akan membahas secara detail tentang Call Center IndiHome, termasuk cara melakukan pengaduan IndiHome dan menghubungi customer service IndiHome.
Cara Menghubungi Call Center IndiHome
Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi Call Center IndiHome:
Telepon Langsung ke Nomor 188
Anda bisa menghubungi call center IndiHome dengan menekan nomor 188 dari telepon Anda. Layanan ini bebas biaya untuk pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond. Namun, bagi pelanggan Telkomsel PraBayar, akan dikenakan tarif sebesar Rp300 per menit.
WhatsApp Pengaduan IndiHome
Untuk memudahkan pelanggan, IndiHome juga menyediakan layanan pengaduan melalui WhatsApp. Anda bisa mengirimkan pesan ke nomor +6281111111111 untuk melaporkan gangguan atau keluhan. Pastikan Anda menyertakan detail masalah dan nomor pelanggan agar proses penanganan lebih cepat.
Sosial Media IndiHome
IndiHome juga aktif di media sosial seperti Facebook. Anda bisa mengunjungi halaman resmi Telkomsel di Facebook Telkomsel untuk mengajukan pengaduan atau mendapatkan informasi terbaru.
IndiHome juga menyediakan akun media sosial resmi IndiHomeCare untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan pengaduan, mendapatkan informasi, dan bantuan teknis. Berikut akun-akun yang bisa Anda gunakan:
Instagram: @indihomecare
Follow untuk update promo, tips, dan informasi layanan. Kirim DM untuk pengaduan atau pertanyaan.
X (Twitter): @indihomecare
Mention atau DM untuk pengaduan. Dapatkan respon cepat dari tim IndiHomeCare.
Telegram
Bagi pengguna Telegram, Anda bisa menghubungi Telkomsel Official Bot di https://t.me/telkomselofficialbot. Layanan ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi langsung dengan bot yang akan membantu mengarahkan pengaduan Anda.
Email Customer Service
Jika Anda lebih nyaman menggunakan email, Anda bisa mengirimkan keluhan atau pertanyaan ke alamat [email protected]. Pastikan untuk mencantumkan subjek yang jelas dan detail masalah yang Anda alami.
Kunjungi GraPARI Terdekat
Untuk pengaduan yang membutuhkan penanganan langsung, Anda bisa mengunjungi gerai GraPARI terdekat di. Tim customer service akan membantu Anda secara langsung di lokasi.
Tips Mengajukan Pengaduan IndiHome
Agar pengaduan Anda bisa ditangani dengan cepat dan efisien, berikut beberapa tips yang bisa Anda ikuti:
Siapkan Nomor Pelanggan: Pastikan Anda memiliki nomor pelanggan IndiHome yang terdaftar. Jelaskan Masalah Secara Detail:
Berikan informasi yang jelas tentang gangguan atau keluhan yang Anda alami. Gunakan Media yang Tepat: Pilih media pengaduan yang paling nyaman bagi Anda, apakah itu telepon, WhatsApp, atau email.
Catat Nomor Tiket: Setelah mengajukan pengaduan, pastikan Anda mencatat nomor tiket atau referensi untuk memudahkan pengecekan status pengaduan.