Internet IndiHome: Layanan Internet Terbaik untuk Kebutuhan Digital Anda

IndiHome adalah salah satu penyedia layanan internet terbesar dan terpercaya di Indonesia, yang dikelola oleh Telkomsel. Dengan jaringan fiber optik yang luas dan stabil, IndiHome menawarkan berbagai paket internet, TV interaktif, dan telepon rumah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di seluruh negeri.

Layanan ini menjadi pilihan utama bagi keluarga, pelajar, pekerja, hingga pebisnis yang mengandalkan koneksi internet cepat dan handal.

Keunggulan IndiHome Dibandingkan Layanan Lain

Jaringan Fiber Optik yang Luas dan Stabil

IndiHome menggunakan teknologi fiber optik yang lebih cepat dan stabil dibandingkan kabel tembaga. Teknologi ini memungkinkan transfer data dalam kecepatan tinggi, sehingga pengguna dapat menikmati internet tanpa hambatan, bahkan saat digunakan untuk streaming atau gaming.

Kecepatan Internet Beragam Sesuai Kebutuhan

IndiHome menyediakan berbagai pilihan kecepatan internet mulai dari 30 Mbps hingga 1 Gbps. Hal ini memungkinkan pengguna memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan mereka, baik untuk penggunaan pribadi, keluarga, maupun bisnis.

Internet IndiHome

Layanan TV Interaktif dengan Ratusan Channel

Melalui UseeTV, pelanggan dapat menikmati ratusan saluran TV lokal dan internasional dengan kualitas HD. Fitur tambahan seperti pause, rewind, dan video-on-demand juga memungkinkan pengalaman menonton yang lebih fleksibel dan interaktif.

Akses Internet Tanpa Batasan Kuota

IndiHome menawarkan koneksi internet unlimited tanpa batasan kuota harian atau bulanan. Hal ini berbeda dengan layanan internet seluler yang sering kali memiliki batasan pemakaian.

Dukungan Teknologi Modern dan Fitur Tambahan

Selain internet, IndiHome juga menawarkan berbagai layanan tambahan seperti Smart Home, Cloud Storage, GameQoo bagi gamer, dan layanan streaming eksklusif untuk meningkatkan pengalaman digital pelanggan.

Pilihan Paket Layanan IndiHome

IndiHome menawarkan berbagai paket layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan:

Paket Internet Saja

Paket ini cocok bagi pelanggan yang hanya membutuhkan akses internet tanpa tambahan layanan lain. Kecepatan yang ditawarkan mulai dari 30 Mbps hingga 1 Gbps.

Paket 2P (Internet + TV/Telepon)

Paket ini menggabungkan layanan internet dengan TV interaktif UseeTV atau telepon rumah. Cocok bagi pelanggan yang ingin menikmati hiburan di rumah dengan lebih lengkap.

Paket 3P (Internet + TV + Telepon)

Paket ini merupakan pilihan terbaik bagi pelanggan yang menginginkan layanan lengkap dalam satu paket dengan harga yang lebih hemat dibandingkan membeli layanan secara terpisah.

Mengapa Memilih IndiHome?

Jangkauan Luas Hingga ke Daerah Terpencil

IndiHome telah menjangkau hampir seluruh wilayah Indonesia, termasuk daerah-daerah terpencil yang sulit mendapatkan layanan internet dari provider lain.

Paket Fleksibel Sesuai Kebutuhan

Pelanggan dapat memilih berbagai paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran mereka, mulai dari paket internet saja hingga paket lengkap dengan TV dan telepon rumah.

Layanan Pelanggan 24 Jam

IndiHome memiliki layanan pelanggan yang siap membantu selama 24 jam untuk menyelesaikan berbagai permasalahan teknis dan administrasi.

Promo dan Diskon Menarik

Sering kali IndiHome menawarkan promo menarik seperti diskon pemasangan, bonus kecepatan internet, serta bundling dengan layanan streaming seperti Netflix, Disney+, dan lainnya.

Cara Berlangganan IndiHome

Bagi Anda yang tertarik untuk menggunakan layanan IndiHome, berikut adalah langkah-langkah pendaftarannya:

Cek Ketersediaan Layanan Kunjungi situs resmi IndiHome atau hubungi customer service untuk mengetahui apakah layanan IndiHome tersedia di lokasi Anda.
Pilih Paket yang Sesuai Tentukan paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, baik itu paket internet only, paket 2P, atau paket 3P.
Ajukan Pendaftaran Pendaftaran dapat dilakukan melalui website IndiHome, aplikasi MyIndiHome, atau dengan mengunjungi kantor layanan Telkom terdekat.
Proses Instalasi oleh Teknisi Setelah pendaftaran berhasil, tim teknisi IndiHome akan datang ke lokasi Anda untuk melakukan pemasangan jaringan fiber optik.

Tips Memaksimalkan Penggunaan IndiHome

Gunakan Router Berkualitas: Pilih router dengan spesifikasi tinggi agar sinyal WiFi lebih kuat dan stabil. Letakkan Router di Posisi yang Tepat: Pastikan router diletakkan di area terbuka untuk jangkauan sinyal yang lebih luas.
Gunakan Kabel LAN untuk Koneksi Stabil: Jika memungkinkan, gunakan kabel LAN untuk perangkat seperti PC atau konsol gaming agar mendapatkan koneksi yang lebih stabil. Rutin Melakukan Speed Test: Cek kecepatan internet secara berkala menggunakan layanan speed test untuk memastikan performa optimal.
Manfaatkan Layanan Tambahan: Maksimalkan fitur tambahan seperti UseeTV dan GameQoo untuk pengalaman hiburan yang lebih baik.
Gunakan Parental Control: Untuk keluarga yang memiliki anak, fitur parental control dapat digunakan untuk membatasi akses ke konten tertentu.

Cek ODP

Hubungi Kami

Wifi IndiHome

IndiHome Ada Di Seluruh negeri

IndiHome tersedia di 514 Kabupaten dan Kota dengan jaringan terluas di Indonesia, termasuk wilayah terpencil. Indihome dipercaya oleh lebih dari 8 juta pelanggan.

Apa Itu IndiHome?

IndiHome adalah layanan digital terintegrasi yang disediakan oleh TELKOMSEL untuk memenuhi kebutuhan internet, telepon rumah, dan TV interaktif (IPTV) dalam satu paket IndiHome.

Layanan Wifi Indihome ini dirancang untuk memberikan solusi lengkap bagi rumah tangga, bisnis, maupun individu yang membutuhkan konektivitas dan hiburan berkualitas tinggi.

Wifi IndiHome

Wifi IndiHome adalah layanan internet berbasis fiber optic yang disediakan oleh Telkom Indonesia untuk pengguna rumah dan bisnis.

Wifi IndiHome menawarkan koneksi internet yang cepat, stabil, dan memiliki berbagai pilihan paket IndiHome yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Selain internet, layanan IndiHome juga mencakup TV interaktif (IndiHome TV) dan telepon rumah dalam satu paket.

Teknologi di Balik WiFi IndiHome

Wifi IndiHome menggunakan teknologi Fiber To The Home (FTTH), yang berarti koneksi internet menggunakan kabel serat optik hingga ke rumah pelanggan. Teknologi ini memiliki beberapa keunggulan:

Kecepatan Tinggi

Serat optik mampu mentransmisikan data dalam kecepatan tinggi hingga 1 Gbps, lebih cepat dibandingkan kabel tembaga atau DSL.

Koneksi Stabil

Minim gangguan dari cuaca atau interferensi elektromagnetik, sehingga koneksi tetap lancar.

Latensi Rendah

Cocok untuk aktivitas yang membutuhkan koneksi cepat seperti gaming, streaming, dan video conference.

Kapasitas Lebih Besar

Mampu menangani banyak perangkat sekaligus tanpa penurunan kualitas koneksi.

Dengan teknologi ini, Wifi IndiHome memberikan pengalaman internet yang lebih baik bagi pengguna untuk bekerja, belajar, dan hiburan di rumah.

IndiHome sering disebut sebagai WiFi IndiHome karena layanan internet yang disediakan menggunakan jaringan fiber optic dapat dikoneksikan melalui perangkat router WiFi.

Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses internet secara nirkabel (wireless) di rumah atau tempat usaha tanpa perlu menggunakan kabel LAN langsung ke perangkat mereka.

WiFi adalah Cara Akses Utama

Saat pelanggan berlangganan Wifi IndiHome, mereka mendapatkan router WiFi yang memungkinkan perangkat seperti smartphone, laptop, dan smart TV terhubung ke internet tanpa kabel.

Karena sebagian besar pengguna IndiHome mengakses internet melalui WiFi, istilah Wifi IndiHome menjadi lebih populer dalam percakapan sehari-hari.

Membedakan dengan Jaringan Seluler

WiFi IndiHome menggunakan jaringan fiber optik tetap (fixed broadband), berbeda dengan jaringan seluler yang berbasis sinyal dari provider seluler (misalnya 4G/5G). Dengan demikian, orang menyebutnya WiFi IndiHome untuk membedakan dari paket data seluler.

Merek yang Melekat dengan Layanan WiFi

IndiHome adalah salah satu penyedia internet rumah terbesar di Indonesia, sehingga banyak orang mengasosiasikan layanan WiFi rumah dengan IndiHome. Bahkan, dalam banyak percakapan, “WiFi” sering kali langsung diasosiasikan dengan IndiHome, meskipun ada penyedia lain.

Secara teknis, IndiHome adalah layanan internet berbasis fiber optic, sementara WiFi IndiHome mengacu pada cara pengguna mengakses internet melalui jaringan nirkabel yang disediakan oleh modem/router IndiHome di rumah atau kantor.

Selengkapnya..

Tutup

Cek Ketersediaan Layanan

Ingin tahu apakah layanan WiFi IndiHome tersedia di lokasi Anda?hubungi kami sekarang untuk pengecekan cepat dan dapatkan rekomendasi paket terbaik.

Cek ODP

Cek Promo Terbaru Maret 2025

Dapatkan promo dan diskon menarik untuk paket IndiHome sekarang,hubungi kami untuk informasi lengkap dan penawaran spesial,jangan lewatkan kesempatan ini.

Hubungi Kami

Apa Itu IndiHome?

IndiHome adalah layanan digital terintegrasi yang disediakan oleh TELKOMSEL untuk memenuhi kebutuhan internet, telepon rumah, dan TV interaktif (IPTV) dalam satu paket IndiHome.

Layanan Wifi Indihome ini dirancang untuk memberikan solusi lengkap bagi rumah tangga, bisnis, maupun individu yang membutuhkan konektivitas dan hiburan berkualitas tinggi.

Wifi IndiHome

Wifi IndiHome adalah layanan internet berbasis fiber optic yang disediakan oleh Telkom Indonesia untuk pengguna rumah dan bisnis.

IndiHome menawarkan koneksi internet yang cepat, stabil, dan memiliki berbagai pilihan paket IndiHome yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Selain internet, layanan IndiHome juga mencakup TV interaktif (IndiHome TV) dan telepon rumah dalam satu paket.

Teknologi di Balik WiFi IndiHome

Wifi IndiHome menggunakan teknologi Fiber To The Home (FTTH), yang berarti koneksi internet menggunakan kabel serat optik hingga ke rumah pelanggan. Teknologi ini memiliki beberapa keunggulan:

Kecepatan Tinggi

Serat optik mampu mentransmisikan data dalam kecepatan tinggi hingga 1 Gbps, lebih cepat dibandingkan kabel tembaga atau DSL.

Koneksi Stabil

Minim gangguan dari cuaca atau interferensi elektromagnetik, sehingga koneksi tetap lancar.

Latensi Rendah

Cocok untuk aktivitas yang membutuhkan koneksi cepat seperti gaming, streaming, dan video conference.

Kapasitas Lebih Besar

Mampu menangani banyak perangkat sekaligus tanpa penurunan kualitas koneksi.
Dengan teknologi ini, IndiHome memberikan pengalaman internet yang lebih baik bagi pengguna untuk bekerja, belajar, dan hiburan di rumah.
IndiHome sering disebut sebagai WiFi IndiHome karena layanan internet yang disediakan menggunakan jaringan fiber optic dapat dikoneksikan melalui perangkat router WiFi.
Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengakses internet secara nirkabel (wireless) di rumah atau tempat usaha tanpa perlu menggunakan kabel LAN langsung ke perangkat mereka.

WiFi adalah Cara Akses Utama

Saat pelanggan berlangganan Wifi IndiHome, mereka mendapatkan router WiFi yang memungkinkan perangkat seperti smartphone, laptop, dan smart TV terhubung ke internet tanpa kabel.

Karena sebagian besar pengguna IndiHome mengakses internet melalui WiFi, istilah Wifi IndiHome menjadi lebih populer dalam percakapan sehari-hari.

Membedakan dengan Jaringan Seluler

Merek yang Melekat dengan Layanan WiFi

Selengkapnya..

Tutup

Layanan IndiHome

Internet

IndiHome menawarkan internet hingga 300 Mbps, cocok untuk streaming, bekerja dan bermain game dengan banyak perangkat. Namun, kecepatan maksimum bergantung pada paket IndiHome yang dipilih.

TV Interaktif

Layanan IndiHome TV dilengkapi fitur Pause & Rewind dan Video on Demand untuk menonton lebih fleksibel. VOD menyediakan konten eksklusif, namun ketersediaan konten bergantung pada paket IndiHome yang dipilih.

Telepon

IndiHome menyediakan layanan telepon hingga 100 menit, sesuai paket IndiHome yang dipilih. Fitur ini bermanfaat untuk komunikasi jarak jauh, meski batas waktu mungkin terasa kurang bagi pengguna aktif.

Paket IndiHome 2025

IndiHome menawarkan berbagai paket layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Berikut adalah beberapa paket indiHome yang tersedia di wilayah {kota}.

Wifi IndiHome oleh Telkomsel telah menjadi salah satu penyedia layanan internet dan telekomunikasi terkemuka di Indonesia.

Dengan berbagai pilihan paket indihome yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, IndiHome menawarkan solusi lengkap untuk internet, TV kabel, dan telepon rumah.

Paket IndiHome Internet Saja – IndiHome 1P (Single Play)

Paket IndiHome Internet Saja dirancang khusus untuk pengguna yang membutuhkan koneksi internet cepat tanpa layanan tambahan seperti TV atau telepon.

Paket ini cocok untuk individu, mahasiswa, atau profesional yang mengutamakan konektivitas internet untuk bekerja, belajar, atau hiburan.

Keunggulan Paket Internet Saja

- Kecepatan Tinggi: Wifi IndiHome menawarkan kecepatan internet hingga 300 Mbps, tergantung pada paket IndiHome yang dipilih.
- Stabil dan Andal: Menggunakan jaringan fiber optik, koneksi wifi IndiHome dikenal stabil dan minim gangguan.
- Tanpa Kuota: Internet wifi indiHome tanpa batas (unlimited) sehingga Anda bisa streaming, gaming, atau bekerja tanpa khawatir kehabisan kuota.
- Harga Terjangkau: Paket ini tersedia dalam berbagai pilihan harga, mulai dari Rp200.000-an per bulan.

Paket IndiHome Internet & Telepon – IndiHome 2P (Double Play)

Paket ini menggabungkan layanan wifi indihome cepat dengan telepon rumah yang memungkinkan Anda menikmati konektivitas lengkap. Cocok untuk keluarga atau pelaku bisnis kecil yang membutuhkan komunikasi telepon dan internet yang handal.

Keunggulan Paket IndiHome Internet & Telepon

- Internet Unlimited: Nikmati internet wifi IndiHome tanpa batas dengan kecepatan tinggi.
- Telepon Rumah: Gratis nelpon lokal dan interlokal dengan kuota tertentu.
- Hemat Biaya: Lebih ekonomis dibandingkan berlangganan layanan secara terpisah.
- Bonus Fitur: Beberapa paket menyertakan fitur tambahan seperti voicemail atau call waiting.

Paket IndiHome Internet, TV & Telepon – IndiHome 3P (Triple Play)

Paket IndiHome Internet, TV & Telepon adalah solusi lengkap dari IndiHome yang menggabungkan internet, TV kabel (IndiHome TV), dan telepon rumah. Dengan paket ini, Anda bisa menikmati hiburan TV berkualitas, internet cepat, dan komunikasi telepon dalam satu langganan.

Keunggulan Paket IndiHome Internet, TV & Telepon

- Internet Cepat: Kecepatan wifi IndiHome ini mencapai 300 Mbps untuk aktivitas online tanpa hambatan.
- TV Interaktif: Akses ratusan channel TV lokal dan internasional, termasuk fitur replay dan on-demand.
- Telepon Rumah: Gratis nelpon lokal dan interlokal dengan kuota tertentu.
- Bonus Fitur: Beberapa paket menyertakan bonus seperti gratis streaming platform atau diskon langganan.

Selain Paket IndiHome yang menawarkan layanan internet, TV, dan telepon rumah, Telkomsel juga menghadirkan Telkomsel One, sebuah solusi lengkap untuk kebutuhan digital Anda. Telkomsel One menggabungkan layanan internet, hiburan, dan komunikasi dalam satu paket praktis.

Apa Itu Telkomsel One?

Telkomsel One adalah layanan konvergensi yang menggabungkan konektivitas internet rumah (IndiHome/Telkomsel Orbit) dan mobile internet (Telkomsel) dalam satu paket.

Layanan ini dirancang untuk memberikan pengalaman broadband yang seamless, memungkinkan Anda menikmati internet cepat baik di rumah maupun saat bepergian.

Dengan Telkomsel One, Anda tidak terikat pada satu teknologi jaringan tertentu, sehingga bisa menikmati fleksibilitas dan kenyamanan maksimal.

Keunggulan Telkomsel One

Kecepatan Internet Hingga 300 Mbps

Nikmati kecepatan internet super cepat untuk streaming, gaming, dan bekerja dari rumah.

Dynamic IP

Memudahkan Anda dalam mengelola jaringan dan meningkatkan keamanan.

Kuota Keluarga

Bagikan kuota internet hingga 30 GB dengan anggota keluarga atau teman secara praktis.

One Bill System

Tagihan internet rumah dan kuota keluarga digabung dalam satu pembayaran.

WiFi Murah 100 Ribuan

Hemat biaya dengan paket internet berkualitas tinggi yang terjangkau.

Pilihan Paket & Harga Telkomsel One

Telkomsel One menawarkan beragam paket yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, mulai dari paket hemat hingga paket lengkap dengan fitur premium,berikut ulasan singkatnya:

Paket Easy

- Harga: Rp 120.000 – Rp 140.000
- Fitur: Kuota internet (Orbit 25GB + Keluarga 10GB), nelpon & SMS sesama member (50.000 menit & SMS).
- Kelebihan: Cocok untuk pengguna yang butuh kuota internet dan komunikasi intensif dengan sesama Telkomsel. Harga terjangkau untuk kebutuhan harian.

Paket Complete

- Harga: Mulai dari Rp 405.000 hingga Rp 730.000/bulan
- Fitur: Kuota internet (Orbit 20GB + Keluarga), nelpon & SMS semua operator, akses layanan streaming (Catchplay, Vidio, WeTV, Disney+, dll.), dan paket TV 82 channel (untuk beberapa pilihan).
- Kelebihan: Paket lengkap untuk pengguna yang menginginkan internet, komunikasi, dan hiburan (streaming & TV) dalam satu paket.

Paket Dynamic IP

- Harga: Mulai dari Rp 180.000 hingga Rp 888.000/bulan
- Fitur: Kecepatan internet 10Mbps-300Mbps, kuota keluarga, nelpon & SMS semua operator, dan akses Disney+ (untuk paket tertentu).
- Kelebihan: Cocok untuk pengguna yang membutuhkan koneksi internet cepat dan stabil dengan fleksibilitas kuota. Pilihan harga bervariasi sesuai kebutuhan.

Telkomsel One menyediakan pilihan paket yang beragam, mulai dari paket hemat hingga premium. Pengguna bisa memilih sesuai kebutuhan, baik untuk internet, komunikasi, atau hiburan.

Paket Easy cocok untuk kebutuhan dasar, Paket Complete untuk yang menginginkan fitur lengkap, dan Paket Dynamic IP untuk pengguna yang memprioritaskan kecepatan internet tinggi.

Paket Telkomsel One dengan Kuota Keluarga

Salah satu fitur unggulan Telkomsel One adalah Paket Kuota Keluarga. Dengan kuota hingga 30 GB, Anda bisa membagikan internet kepada anggota keluarga atau teman tanpa perlu khawatir kehabisan kuota. Berikut adalah detailnya:

Kuota Keluarga 30 GB

Kuota ini dapat digunakan secara bersama-sama oleh Admin (pelanggan utama) dan anggota yang terdaftar.

Bisa Dibagi Hingga 5 Anggota

Admin dapat mendaftarkan hingga 5 anggota keluarga atau teman untuk menggunakan kuota ini.

Berlaku Nasional

Kuota keluarga bisa digunakan di seluruh Indonesia untuk jaringan 2G, 3G, dan 4G.

Tidak Berlaku untuk Roaming

Kuota ini hanya bisa digunakan di dalam negeri.

Cara Menggunakan Kuota Keluarga

1. Daftarkan Anggota: Admin dapat mendaftarkan anggota melalui aplikasi MyTelkomsel atau website Telkomsel One.
2. Bagikan Kuota: Setelah terdaftar, anggota bisa langsung menggunakan kuota keluarga.
3. Pantau Penggunaan: Admin dapat memantau penggunaan kuota melalui aplikasi MyTelkomsel.

Selengkapnya..

Tutup

Pilihan Dan Harga Paket IndiHome

30 Mbps

Rp 265.000

Ambil Paket

30 Mbps

Rp 295.000

Ambil Paket

50 Mbps

Rp 299.000

Ambil Paket

100 Mbps

Rp 350.000

Ambil Paket

50 Mbps

Rp 299.000

Ambil Paket

100 Mbps

Rp 350.000

Ambil Paket

Selengkapnya

Add-on IndiHome

Tambah layanan ekstra sesuai kebutuhan untuk pengalaman internet, TV, dan telepon yang lebih maksimal!

Speed on Demand

Tambah kecepatan internet sementara sesuai kebutuhan.

Upgrade Speed

Tingkatkan kecepatan internet wifi IndiHome permanen hingga 100Mbps dengan mudah sesuai kebutuhan.

Netflix

Nikmati Netflix dalam satu tagihan IndiHome dengan akses ke film, drama, dan original series.

TV Storage

Rekam dan simpan tayangan hingga 10GB di IndiHome TV.

Internet IndiHome Terbaik untuk Rumah dan Bisnis Anda

Prime Video

Layanan streaming dari Amazon dengan berbagai film, acara TV, dan original series.

Minipack Channel TV

Tambah channel favorit sesuai keinginan untuk pengalaman menonton lebih beragam.

Selengkapnya

Siap menikmati layanan IndiHome?

Cek apakah lokasimu tersedia layanan wifi IndiHome? Segera daftar dan dapatkan harga promo paket IndiHome hari ini, rasakan internet wifi IndiHome cepat, tayangan seru dan fitur lengkap hanya di IndiHome!

Mulai Sekarang

Cara Pasang Wifi IndiHome Maret 2025

Cek Ketersediaan Jaringan

Periksa ketersediaan jaringan wifi IndiHome di lokasi dengan mengirimkan share lokasi.

Registrasi

Isi formulir pendaftaran,pilih paket IndiHome dan lengkapi data yang diperlukan, pastikan semua informasi yang diberikan akurat.

Instalasi Perangkat

Teknisi IndiHome akan datang ke lokasi sesuai alamat registrasi untuk pemasangan perangkat wifi IndiHome.

Bayar Biaya Pemasangan

Pembayaran biaya pemasangan baru dapat dilakukan melalui Alfamart, Indomaret, Kantor Pos, atau mobile banking. Internet langsung aktif setelah pembayaran.

paket indihome

Syarat dan Ketentuan Berlangganan Wifi IndiHome

Sebelum berlangganan wifi IndiHome, pelanggan perlu memahami beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku:

Kontrak Berlangganan

Pelanggan harus menandatangani Kontrak Berlangganan yang mencakup data pelanggan, jenis layanan yang dipilih, serta syarat dan ketentuan yang berlaku. Kontrak ini dapat diubah atau ditambah sesuai kebutuhan.

Biaya Pasang Baru (PSB)

Pelanggan dikenakan Biaya Pasang Baru (PSB) setelah perangkat CPE (Customer Premises Equipment) terpasang di alamat instalasi. Pembayaran PSB harus dilakukan sebelum layanan wifi indiHome dapat digunakan.

Biaya Layanan Bulanan

Biaya layanan IndiHome dibayarkan setiap bulan sesuai paket IndiHome yang dipilih. Pelanggan dapat mengecek tagihan melalui aplikasi Mytelkomsel.

Denda dan Isolir

Denda Keterlambatan: Dikenakan jika pelanggan terlambat membayar tagihan. Denda Pengakhiran: Dikenakan jika pelanggan menghentikan layanan sebelum masa kontrak berakhir. Isolir: Layanan wifi IndiHome akan diputus sementara jika pelanggan tidak membayar tagihan atau meminta isolir secara sengaja.

Uang Titipan

Pelanggan yang ingin menghentikan layanan harus membayar Uang Titipan sebagai kompensasi atas pemakaian layanan wifi IndiHome pada bulan yang sedang berjalan.

Call Center IndiHome {kota}

Bagi pelanggan IndiHome di {kota}, memiliki akses ke layanan call center yang responsif sangat penting untuk mengatasi berbagai masalah seperti gangguan internet, keluhan layanan, atau sekadar membutuhkan informasi tambahan.

Cara Menghubungi Call Center IndiHome {kota}

Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda gunakan untuk menghubungi Call Center IndiHome {kota}:

Telepon Langsung ke Nomor 188

Anda bisa menghubungi call center IndiHome {kota} dengan menekan nomor 188 dari telepon Anda. Layanan ini bebas biaya untuk pelanggan Telkomsel Halo dan Diamond. Namun, bagi pelanggan Telkomsel PraBayar, akan dikenakan tarif sebesar Rp300 per menit.

WhatsApp Pengaduan IndiHome {kota}

Untuk memudahkan pelanggan, IndiHome juga menyediakan layanan pengaduan melalui WhatsApp. Anda bisa mengirimkan pesan ke nomor +6281111111111 untuk melaporkan gangguan atau keluhan. Pastikan Anda menyertakan detail masalah dan nomor pelanggan agar proses penanganan lebih cepat.

Sosial Media IndiHome

IndiHome juga aktif di media sosial seperti Facebook. Anda bisa mengunjungi halaman resmi Telkomsel di Facebook https://web.facebook.com/telkomsel/ untuk mengajukan pengaduan atau mendapatkan informasi terbaru.

IndiHome juga menyediakan akun media sosial resmi IndiHomeCare untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan pengaduan, mendapatkan informasi, dan bantuan teknis. Berikut akun-akun yang bisa Anda gunakan:

Instagram: @indihomecare Follow untuk update promo, tips, dan informasi layanan. Kirim DM untuk pengaduan atau pertanyaan. X (Twitter): @indihomecare Mention atau DM untuk pengaduan. Dapatkan respon cepat dari tim IndiHomeCare.

Bagi pengguna Telegram, Anda bisa menghubungi Telkomsel Official Bot di https://t.me/telkomselofficialbot. Layanan ini memungkinkan Anda untuk berinteraksi langsung dengan bot yang akan membantu mengarahkan pengaduan Anda.

Email Customer Service

Jika Anda lebih nyaman menggunakan email, Anda bisa mengirimkan keluhan atau pertanyaan ke alamat [email protected]. Pastikan untuk mencantumkan subjek yang jelas dan detail masalah yang Anda alami.

Kunjungi GraPARI {kota}

Untuk pengaduan yang membutuhkan penanganan langsung, Anda bisa mengunjungi gerai GraPARI terdekat di Tegal. Tim customer service akan membantu Anda secara langsung di lokasi.

Tips Mengajukan Pengaduan IndiHome {kota}

Agar pengaduan Anda bisa ditangani dengan cepat dan efisien, berikut beberapa tips yang bisa Anda ikuti:

Siapkan Nomor Pelanggan: Pastikan Anda memiliki nomor pelanggan IndiHome yang terdaftar. Jelaskan Masalah Secara Detail:

Berikan informasi yang jelas tentang gangguan atau keluhan yang Anda alami.

Gunakan Media yang Tepat: Pilih media pengaduan yang paling nyaman bagi Anda, apakah itu telepon, WhatsApp, atau email.

Catat Nomor Tiket: Setelah mengajukan pengaduan, pastikan Anda mencatat nomor tiket atau referensi untuk memudahkan pengecekan status pengaduan.

Selengkapnya..

Tutup

Tips Jitu Memilih Paket IndiHome Sesuai Kebutuhan

Memilih paket IndiHome yang tepat dapat menjadi tantangan, terutama dengan berbagai pilihan yang tersedia. Untuk membantu Anda menentukan pilihan yang sesuai dengan kebutuhan, berikut adalah panduan lengkap yang mencakup informasi terbaru hingga Maret 2025.

Menentukan Kebutuhan Kecepatan Internet

Langkah pertama dalam memilih paket IndiHome adalah memahami kebutuhan kecepatan wifi IndiHome yang anda butuhkan. Berikut adalah kategori kecepatan dan rekomendasinya:

Penggunaan Ringan (hingga 30 Mbps)

Cocok untuk aktivitas dasar seperti browsing, media sosial, dan streaming video dengan resolusi standar. Kecepatan wifi indihome ini memadai untuk 1-2 pengguna yang tidak melakukan aktivitas berat secara bersamaan.

Penggunaan Sedang (50-100 Mbps)

Ideal untuk rumah tangga dengan 3-5 pengguna atau perangkat yang sering digunakan bersamaan. Aktivitas seperti streaming video HD, video call, dan gaming online dapat berjalan lancar dengan kecepatan ini.

Penggunaan Tinggi (di atas 100 Mbps)

Direkomendasikan untuk rumah dengan lebih dari 5 pengguna, gaming online intensif, streaming 4K, atau kebutuhan bisnis kecil yang memerlukan koneksi stabil dan cepat.

Memperhatikan Jumlah Pengguna dan Perangkat

Jumlah pengguna dan perangkat yang terhubung ke wifi indihome secara simultan mempengaruhi kualitas koneksi. Berikut adalah rekomendasi berdasarkan jumlah pengguna:

1-2 Pengguna

Kecepatan hingga 30 Mbps biasanya sudah mencukupi.

3-5 Pengguna

Disarankan memilih paket indihome dengan kecepatan minimal 50 Mbps untuk memastikan semua perangkat dapat beroperasi tanpa hambatan.

Lebih dari 5 Pengguna

Paket IndiHome dengan kecepatan 100 Mbps atau lebih akan memberikan pengalaman terbaik, terutama jika terdapat aktivitas streaming atau gaming bersamaan.

Menyesuaikan Paket dengan Aktivitas Harian

Aktivitas online Anda menentukan jenis paket indihome yang paling sesuai. Berikut adalah beberapa kategori aktivitas dan rekomendasi paketnya:

Browsing & Media Sosial

Paket IndiHome dasar dengan kecepatan 20-50 Mbps sudah memadai untuk aktivitas ini.

Streaming & Video Call

Untuk streaming video HD dan panggilan video berkualitas tinggi, pilih paket IndiHome dengan kecepatan minimal 50 Mbps.

Gaming Online

Selain kecepatan, perhatikan juga latency (ping). Paket IndiHome dengan kecepatan 50-100 Mbps dan latency rendah akan memberikan pengalaman gaming yang optimal.

Bisnis atau Smart Home

Jika Anda mengoperasikan bisnis dari rumah atau memiliki banyak perangkat smart home, pertimbangkan paket IndiHome dengan kecepatan 100 Mbps atau lebih untuk memastikan semua sistem berjalan lancar.

Membandingkan Paket IndiHome dengan dan Tanpa Layanan TV

IndiHome menawarkan paket yang mencakup layanan TV kabel melalui IndiHome TV. Pertimbangkan hal berikut:

Jika Anda Sering Menonton TV Kabel

Paket IndiHome bundling dengan layanan TV akan lebih ekonomis dan praktis. Anda mendapatkan akses ke berbagai saluran TV lokal dan internasional.

Jika Jarang Menonton TV Kabel

Pilih paket IndiHome internet saja untuk menghemat biaya bulanan. Anda tetap dapat mengakses konten melalui platform streaming online sesuai preferensi.

Mengecek Promo dan Diskon Paket IndiHome Terbaru

IndiHome secara rutin menawarkan promo dan diskon menarik. Untuk mendapatkan penawaran terbaik:

Hubungi kami untuk informasi promo terbaru

Informasi terbaru mengenai promo bisa dengan menghubungi kami untuk berkonsultasi mengenai paket IndiHome dan promo terbaik.

Memastikan Ketersediaan Jaringan di Lokasi Anda

Sebelum berlangganan, pastikan jaringan IndiHome tersedia dan stabil di lokasi Anda:

Tanyakan ke kami

Silahkan hubungi kami untuk memeriksa ketersediaan layanan berdasarkan alamat.

Tanya Tetangga atau Komunitas Lokal

Pengalaman pengguna lain di sekitar Anda dapat memberikan gambaran mengenai kualitas dan stabilitas layanan.

Memahami Kebijakan Fair Usage Policy (FUP)

IndiHome menerapkan Fair Usage Policy untuk memastikan semua pengguna mendapatkan layanan wifi IndiHome yang adil. Perhatikan hal berikut:

Batas FUP

Setiap paket memiliki batas penggunaan wajar. Setelah melewati batas ini, kecepatan internet Anda mungkin akan diturunkan.

Pilih Paket dengan FUP Sesuai Kebutuhan

Jika Anda sering streaming, download file besar, atau gaming online, pilih paket dengan batas FUP yang tinggi untuk menghindari penurunan kecepatan.

Memeriksa Biaya Tambahan

Selain biaya bulanan, perhatikan juga potensi biaya tambahan:

Biaya Pemasangan

Beberapa paket mungkin mengenakan biaya instalasi. Tanyakan apakah ada promo yang menggratiskan biaya ini.

Sewa Modem/Router

Pastikan Anda mengetahui apakah biaya sewa perangkat sudah termasuk dalam biaya bulanan atau dikenakan terpisah.

Biaya Lainnya

Tanyakan mengenai biaya tambahan lain seperti biaya administrasi atau biaya layanan tambahan.

Rekomendasi Paket IndiHome Terbaru

Berikut adalah beberapa paket yang dapat Anda pertimbangkan:

Paket IndiHome Streamer 50 Mbps

Dirancang untuk pengguna yang gemar streaming dan gaming ringan. Paket ini menawarkan kecepatan wifi indihome hingga 50 Mbps dengan FUP yang memadai untuk penggunaan sedang.

Paket IndiHome Gamer Pro 100 Mbps

Ideal untuk gamer profesional atau keluarga dengan banyak pengguna. Kecepatan wifi IndiHome 100 Mbps dan latency rendah memastikan pengalaman gaming dan streaming 4K yang mulus.

Paket IndiHome Bisnis 150 Mbps

Diperuntukkan bagi usaha kecil yang memerlukan koneksi wifi IndiHome stabil untuk operasional harian. Paket ini menawarkan kecepatan tinggi dengan dukungan layanan pelanggan prioritas.

Selengkapnya..

Tutup