FUP IndiHome – Meskipun mengusung konsep “unlimited”, memiliki batasan Fair Usage Policy (FUP) yang mengacu pada kebijakan batasan penggunaan yang wajar.
Ketika Anda melewati batas ini, kecepatan akses internet akan mengalami penurunan, meskipun tidak secara drastis dalam waktu seketika.
Telkom menerapkan batasan FUP dengan mengurangi kecepatan hingga sekitar 20% dari kecepatan awal, yang masih memungkinkan Anda menjalankan aktivitas internet dengan kecepatan minimal 1 Mbps.
FUP pada layanan IndiHome mengatur sejumlah kuota yang jika dilampaui, akan menyebabkan penurunan kecepatan akses internet sesuai kebijakan yang berlaku.
Apa Itu FUP?
FUP atau Fair Usage Policy pada IndiHome merupakan kebijakan yang bertujuan untuk memastikan pemakaian internet yang adil bagi semua pengguna.
Kuota yang ditetapkan menjadi acuan, dan ketika penggunaan melewati kuota tersebut, kecepatan internet akan diturunkan sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan.
Tujuan Diterapkannya FUP
FUP bertujuan untuk menjaga kualitas layanan internet IndiHome bagi semua pelanggan.
Setelah Anda melewati batas kuota FUP yang ditetapkan, kecepatan internet akan menurun dari kecepatan awal.
Ada jenis layanan internet IndiHome yang menerapkan kebijakan FUP ini yang berarti kecepatan internet akan mengalami penurunan setelah Anda melebihi batas wajar penggunaan internet.
Misalnya, jika Anda menggunakan layanan internet unlimited FUP dengan kuota 10 GB dan kecepatan awalnya adalah 10 Mbps,setelah kuota tersebut habis digunakan, kecepatan internet akan diturunkan menjadi 500 Kbps.
Walaupun mengalami penurunan kecepatan, Anda masih bisa menggunakan internetnya. Jadi, hanya kecepatannya yang diturunkan, tetapi Anda tetap bisa memanfaatkannya.
Perbedaan FUP Paket IndiHome
Untuk memahami lebih jelas tentang kuota FUP IndiHome, mari kita pahami maksud FUP IndiHome di bawah ini!
| FUP 0 | FUP-1 | FUP-2 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Speed (Mbps) | Usage 0 (GB) | Speed 0 (Mbps) | Usage 2 (GB) | Speed (Mbps) | Usage 3 (GB) | Speed (Mbps) |
| 10 | 0 – 300 | 10 | > 300-350 | 7.5 | > 350 | 3 |
| 20 | 0 – 500 | 20 | > 500 – 750 | 10 | > 750 | 4 |
| 30 | 0 – 700 | 30 | > 700 – 1100 | 15 | > 1100 | 6 |
| 40 | 0 – 800 | 40 | > 800 – 1500 | 20 | > 1500 | 8 |
| 50 | 0 – 1200 | 50 | > 1200 – 1800 | 25 | > 1800 | 10 |
| 100 | 0 – 1800 | 100 | > 1800 – 2000 | 50 | > 2000 | 20 |
| 200 | 0 – 3000 | 200 | > 3000 | 100 | ||
| 300 | 0 – 4000 | 300 | > 4000 | 150 |
Keterangan:
- Aturan Fair Usage Policy (FUP) diterapkan untuk semua pengguna IndiHome Fiber dengan kecepatan minimal 10 Mbps. Layanan IndiHome di bawah 10 Mbps tidak terkena FUP. Meskipun kecepatan internet setelah melewati FUP akan berkurang, namun masih nyaman digunakan dengan pemakaian yang wajar. Dengan penerapan FUP, layanan internet IndiHome tetap dianggap tidak terbatas.
- Penghitungan FUP dilakukan setiap bulan. Penggunaan yang digunakan untuk menghitung FUP akan direset kembali ke nol di awal setiap bulan. Dengan demikian, penggunaan pelanggan akan dihitung mulai dari 0 GB di awal bulan.
- FUP hanya berlaku untuk layanan Internet, sehingga pengguna UseeTV tidak terkena FUP.
- Akses ke YouTube yang dilakukan dari server Indonesia atau luar negeri tidak terkena FUP bagi paket layanan INETFcx. Namun, akses yang dilakukan dengan paket lain seperti INETFLxx, INETCxx, INETQx akan terkena FUP.
- Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan ketika penggunaan melewati batas FUP.
- Untuk memeriksa penggunaan layanan IndiHome, pengguna dapat mengklik di sini.
Referensi: Data LIST NILAI TROTHLE FUP HSI Minitools
3 Cara cek FUP IndiHome
Ada beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mengecek FUP IndiHome Anda. Berikut adalah tiga cara yang dapat Anda lakukan:
1. Cek FUP IndiHome melalui Aplikasi MyIndiHome
Aplikasi MyIndiHome merupakan aplikasi resmi dari IndiHome yang tersedia untuk diunduh baik di Google Play Store maupun App Store.
Untuk memeriksa FUP IndiHome melalui aplikasi MyIndiHome, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi MyIndiHome.
- Masuk ke akun Anda.
- Pilih menu yang memungkinkan Anda untuk memeriksa Tagihan dan Kuota.
- Di sana, Anda dapat melihat informasi tagihan dan kuota internet Anda.
2. Cek FUP IndiHome melalui Website Subsystem IndiHome
Selain menggunakan aplikasi MyIndiHome, Anda juga dapat memeriksa FUP IndiHome melalui website Subsystem IndiHome. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka website untuk memeriksa sisa FUP IndiHome pada link yang tersedia.
- Masukkan nomor internet Anda.
- Masukkan kode CAPTCHA yang ditampilkan.
- Klik ‘Submit’.
- Anda akan melihat sisa kuota internet Anda.
- Jika sisa kuota tertulis ‘0,00 GB’, itu menandakan Anda sudah melewati batas FUP dan kecepatan internet dibatasi.
3. Cek FUP IndiHome melalui Website IndiHome
Anda juga dapat memeriksa FUP IndiHome melalui website resmi IndiHome. Ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka web browser di komputer atau smartphone Anda.
- Kunjungi situs resmi IndiHome yaitu indihome.co.id.
- Pilih opsi ‘Masuk ke myIndiHome’ pada bagian atas.
- Masuk ke akun Anda dengan nomor ponsel atau email.
- Setelah masuk, Anda dapat melihat penggunaan kuota internet dan batas maksimalnya yang tersedia pada layar.
Dengan beberapa metode ini, Anda dapat dengan mudah memantau penggunaan FUP IndiHome Anda dan memastikan Anda tidak melewati batas Fair Usage Policy (FUP) yang telah ditetapkan.